Ayez un accueil professionnel!
Attention: Selon l'évolution de la situation sanitaire, cette formation se fera à distance au lieu de présentiel si nécessaire.
ASSURER UN ACCUEIL PHYSIQUE DE QUALITE
430,00€Prix
INFOS
MODULE 2
CALENDRIER
- Public cible : Tous professionnels exerçant un métier en relation avec des clients
- Prérequis : Maîtriser les techniques d’accueil direct, bonne présentation
- Durée : 14h Coaching inclus
- Modalités pédagogiques : Pédagogie active et coaching
- Moyens techniques : Matériels de formation
- Evaluations : Test de positionnement - évaluations formatives (exercices pratiques) et évaluations sommatives (QCM)
- Attestation de formation remise en fin de session