Développez la qualité de votre accueil physique et donnez une meilleure image à votre entreprise!

Retrouvez les dates et horaires dans "CALENDRIER" juste à la suite de 'INFORMATIONS", "MODULE" et "PROCEDURE" ci-après.

MAITRISER LES TECHNIQUES DE L'ACCUEIL PHYSIQUE

565,00€

Public cible : Tous professionnels exerçant un métier en relation avec des clients
Prérequis : Bonne présentation
Durée : 28h + 11h théâtre + bonus spécial COVID 19 (4h) + Master class (1h30)
Modalités pédagogiques : Pédagogie active et théâtre
Moyens techniques : Matériels de formation
Evaluations : Evaluation préventive (questionnaire) - évaluations formatives (exercices pratiques) et évaluation sommative (mise en situation)
Attestation de formation remise en fin de session