Développez la qualité de votre accueil physique et donnez une meilleure image à votre entreprise!
Retrouvez les dates et horaires dans "CALENDRIER" juste à la suite de 'INFORMATIONS", "MODULE" et "PROCEDURE" ci-après.
MAITRISER LES TECHNIQUES DE L'ACCUEIL PHYSIQUE
565,00€Prix
INFORMATIONS
MODULE 1
PROCEDURE
CALENDRIER
NBRE DE PARTICIPANTS
- Public cible : Tous professionnels exerçant un métier en relation avec des clients
- Prérequis : Bonne présentation
- Durée : 28h + 11h théâtre + bonus spécial COVID 19 (4h) + Master class (1h30)
- Modalités pédagogiques : Pédagogie active et théâtre
- Moyens techniques : Matériels de formation
- Evaluations : Evaluation préventive (questionnaire) - évaluations formatives (exercices pratiques) et évaluation sommative (mise en situation)
- Attestation de formation remise en fin de session